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Livraison & retours

Livraison

Chaque commande est préparée à la main, avec soin, sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Modes et tarifs

Nous livrons actuellement en France.

Livraison à domicile : 5,50 €, offerte dès 60 € d'achat.
Livraison en point relais Mondial Relay : 3,90 €, offerte dès 60 € d'achat. Vous choisissez votre point relais au moment du paiement.
Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrables après expédition.

Un numéro de suivi vous est communiqué dès l'expédition. Le montant exact des frais de port est toujours affiché avant le paiement.

Retours

14 jours pour changer d'avis

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier. Écrivez-nous à info@rosadelsol.fr avec votre numéro de commande : nous vous répondrons avec l'adresse de retour.

Le bijou doit être retourné non porté, dans son état et son emballage d'origine.
Les frais de retour sont à votre charge.
Un bijou porté, rayé ou abîmé peut faire l'objet d'une déduction correspondant à sa perte de valeur.
Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision, et au plus tôt dès réception du bijou retourné.

Exceptions

Boucles d'oreilles : pour des raisons d'hygiène, elles ne sont ni reprises ni échangées une fois leur scellé d'hygiène retiré.
Bijoux personnalisés ou réalisés sur commande : ils ne sont ni repris ni échangés.